매표원

고객이 요청에 따라 입장권 또는 승차권을 발권하고 현금, 카드, 모바일 등으로 요금을 수납한다.좌석 배정시스템을 활용하여 좌석을 지정하거나 잔여좌석 정보를 안내한다.예매, 취소, 환불, 요청을 처리하고 관련규정에 따라 수수료를 적용한다.발권기, POS,단말기, 온라인 예매 시스템의 작동 상태를 점검하고 오류 발생 시 수동으로 처리하거나 관라자에게 보고한다.필요시 현장 질서 유지 및 현장 안내 업무를 지원한다.교대 근무 시 인수인계상황을 정확히 기록하고 전달한다.비상 상황 발생 시 관련 기관에 신속히 연락하고 현장 안전을 확보한다.