채용시까지

[사주/운세 플랫폼] 앱·웹 고객지원 & 운영담당 (신입·경력)

더마즈 | 중소기업

채용시까지

기간의 정함이 있는 근로계약

모집 분야

마케팅·광고·홍보·상품기획 사무원

학력: 학력무관

경력: 관계없음

모집인원: 3명

임금 조건: 월급2,160,000원 이상 ~ 2,160,000원 이하

퇴직급여: 퇴직금

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

• 고객 피드백 및 불편사항 취합·정리 후 외주 개발팀에 전달 • 앱·웹 오류·UI 불편사항 취합·정리 후 개발팀 이슈 트래킹 • 처리 결과 고객 안내 및 만족도 관리 • 반복 문의 패턴 분석 및 FAQ·응대 가이드 제작·관리 • 서비스 운영 성과 모니터링 및 간단 데이터 정리